Der Autor listet 48 KPI’s in unterschiedlichen Kategorien (man verzeihe mir die englisch-deutsche Mischung

• Distribution (zB Twitter-Followers, Facebook-Fans, Pinterest-Freunde etc.)
• Interaktion (zB Retweets, Forwards, Kommentare etc.)
• Einfluss (zB share of conversation, Anzahl der Brand-Evangelisten, Sentiment etc.)
• Aktion und ROI (zB Conversions, Cost per lead, registrierte User etc.)
• Intern (zB Kosten für Social Media-Aktivitäten, Anzahl der produzierten Inhalte etc.)

Alles in allem eine sehr gute Basis, um seine eigene Übersicht zu erstellen und diese auch regelmäßig upzudaten. Da freut sich nicht nur der Chef

Link: 48 Social Media KPIs – Dreamgrow.com

Fotocredit Bild Startseite: 401k I flickr

Und was ist nun der Unterschied zu foursquare & Co.?
Sobald Highlight installiert ist und man ein Profil angelegt hat (Login zZ nur über einen Facebook-Account möglich) läuft die App im Hintergrund immer mit (Achtung: die andauernde GPS-Nutzung beschleunigt den Akku-Verbrauch des iPhones). Nutzt jemand, der sich in der unmittelbaren Umgebung aufhält, die App ebenfalls, scheint ihr/sein Profil am eigenen Smartphone auf: Name, Fotos, gemeinsame Freunde und alle anderen Informationen, die die Person öffentlich teilt. Wie bei anderen ähnlichen Apps, sehe ich natürlich auch, ob meine Freunde in der Nähe sind bzw. was sie gerade machen. Alles natürlich sehr datenlastig, aber möglicherweise praktisch, wenn man den Namen des Partygastes oder Konferenz-Nebensitzers vergessen hat.

Gründer Paul Davidson darüber, warum die App entwickelt wurde: “The real world is just this bizarre-o version of Facebook, and every profile is just a single photo – that version sucks.”

Ich bin jedenfalls gespannt, ob der Hype nach der SXSW wieder verstummt oder ob die App erfolgreich sein wird und sich mit einer kritischen Masse an Nutzern gegen Mitbewerber wie zB Glancee durchsetzt.

Zur App im iTunes App-Store
Highlight on Twitter

Der Unterschied zu zuletzt gelaunchten Netzwerken: nicht nur Social Media Berater tummeln sich dort. Hauptuser sind ganz klar Frauen: so findet man auf den bunten Pinnwänden alles von Fashion-Items, über DoItYourself-Tipps bis hin zu bunten Cupcakes oder Deko-Ideen. Daher – und natürlich auch aufgrund der Information, dass Pinterest-Links zu großen Traffic-Boostern werden können, werden nun immer mehr Unternehmen auf das Soziale Netzwerk aufmerksam und überlegen, ob eine Firmenpräsenz Sinn macht oder nicht. Wie immer gibt es hierfür keine allgemeingültige Antwort Und – ebenfalls wie immer – zählt, ob man mit dem Content, den man bereit stellt, Nutzen stiften kann.

Aktuelle User-Zahlen gibt es auf therealtimereport.com (via @alex_oswald)

Beispiele von Unternehmen, die Pinterest bereits für sich entdeckt haben – international

Etsy
Shopping-Seiten können einerseits den “Pin it”-Button auf ihrer eigenen Seite integrieren. Der Vorteil: der usprüngliche Link bleibt erhalten und ist ein potentieller Traffic-Driver auf die eigene Website. Außerdem können eigene Produkte über die Brand-Seite auf den Pinterest-Boards abgebildet werden – je cooler die Bilder (die Produkte) desto höher die Chance auf Verbreitung in der Pinterest-Community; hunderte Re-Pins für ein Foto sind keine Seltenheit. Etsy hat Boards zu verschiedensten Themenschwerpunkten angelegt: Geschenke, Valetinstag, Hochzeiten, etc. Dh, hier werden Inhalte nicht wahllos geteilt, sondern für User sinnvoll aufbereitet.
Etsy auf Pinterest

General Electric
Ein Unternehmen mit dem man auf Pinterest nicht rechnet, oder? GE’s “mission statement” auf Pinterest: “#Pinning things that inspire us to build, power, move and cure the world. Welcome to the official GE Pinterest page!” So gibt es zB folgende Boards: “Badass Machines”, “That’s genius”, “The Archives” (mit eigenen Bildern aus der Firmengeschichte und kurzen Erklärungen dazu”, “The #WhatWorksProject” (ein Eigenprojekt von GE).
General Electric auf Pinterest

TravelChannel
Reisen ist ein Thema, das man sich leicht als “passend für Pinterest” vorstellen kann. Der Travel Channel bietet zB Boards wie “Daily Escapes”, “Beaches”, “Behind the Scenes – Man vs Food” und weitere kreative Sammlungen für Reisewütige.
TravelChannel auf Pinterest

Whole Foods Market
“Food” ist in der virtuellen Welt immer mehr ein Top-Thema und bietet soviele verschiedene Ansätze, wie man es in Bildwelten schön aufbereiten kann. Whole Foods Market zeigt auf Pinterest wie es gehen könnte. Die Boards: Sweet Tooths, Edible Celebrations oder Delicous Art
WholeFoods Market auf Pinterest

Mashable
Als Medium, das einer der zentralen Hubs der schönen neuen Social Media Welt ist, ist es für mashable quasi ein Muss, auf Pinterest mitzumischen. Beispiel-Boards: “Web Humor”, “Infographics”, “Tech & Gadgets” etc. Passt alles bestens zu den Contents, die mashable üblicherweise zur Verfügung stellt. 
Mashable auf Pinterest

GSD&M – SXSW
Eines meiner Lieblingsbeispiele für die Nutzung von Pinterest für Veranstaltungen ist eine Seite, die eine Werbeagentur, die die Riesenkonferenz “SXSW” jährlich besucht, angelegt hat. Die Boards (“Survivalguide für die Konferenz”) werden auf der Website angezeigt und linken von dort auf Pinterest. Man findet Insidertipps, die Veranstaltungsstätten, Infos, welche Ausrüstung man unbedingt benötigt, Ausflüge, die man machen kann etc. Tolle Umsetzungsidee!

Und auch in Österreich gibt es schon Beispiele für Unternehmen, die Pinterest nutzen – die Anzahl

Julius Meinl Kaffee/Poetry Café
Für meinen Kunden Julius Meinl Kaffee habe ich für das Projekt Poetry Café schon eine Pinterest-Präsenz “eingerichtet”, da sich das Kernthema everyday poetry sehr gut in Pinterest abbilden lässt und die schönen Bildwelten der Boards die Blogbeiträge gut ergänzt.
Poetry Café auf Pinterest

Thermenwelt Hotel Pulverer
Das Bildmaterial in den Boards (“Sommer”, “Winter”, “Culinary Delights”…) sind zwar sehr auf unternehmenseigene Contents ausgerichtet – trotzdem ein guter Start in die Pinterest-Welt wie ich finde. Sehr lustig auch das Board “Awards”
Thermenwelt Hotel Pulverer auf Pinterest

Einige Tipps für Unternehmen, die überlegen, sich für Pinterest zu registrieren

• Inspirierende & relevante Inhalte pinnen
• Herausfinden, was Pinterest-User besonders interessant finden
• Spam vermeiden (zB zuviele Unternehmensinhalte)
• Auch auf der eigenen Website (sollte sie bildlastig sein) die Möglichkeit schaffen, Contents schnell zu pinnen (natürlich gibt es von Pinterest auch ein “Pinmarklet”, mit dem das erledigt werden kann, aber sicher ist sicher – wie man einen “Pin it”-Button hinzufügt, der alle Bilder, die auf der Seite verfügbar sind, zur Auswahl anzeigt, könnt ihr hier nachlesen.
• Nicht vergessen: in den Einstellungen die “Sichtbarkeit für Suchmaschinen” richtig zu definieren – wär ja schade um die verpasste Gelegenheit in Google gefunden zu werden
• Nicht nur eigene Bilder pinnen, sondern auch Material von anderen Pinterest-Usern repinnen, kommentieren etc.
• Bei eigenen Bildern hat man die Möglichkeit einen Link anzugeben – das sollte man nutzen!
• Ansprechende Namen für die Boards finden
• Ein ansprechendes Profilbild festlegen (180×180 px)
• Man kann nicht direkt über Pinterest verkaufen, aber man kann Preise für Produkte angeben – einfach das Währungssymbol im Beschreibungstext angeben – der Preis erscheint dann als Banderole über dem Bild.
• Es besteht die Möglichkeit, dass mehrere Personen einen Account administrieren (Mitarbeiter, Evangelisten, etc.)
• Kommunikation: es gelten die Kommunikationsregeln für Social Networks (auf Augenhöhe kommunizieren, emotional, menschlich, angreifbar – corporate speak vermeiden…)
• Im Moment gibt es noch keine rigorosen Promotion-Richtlinien wie auf Facebook – man könnte also auch Promotions (Kreativitätswettbewerbe) durchführen.
• Achtung: auf Pinterest verliert man leicht aus den Augen, dass die Bilder dem Urheberrecht unterliegen (Mehr dazu hier)

Pinterest ist im Moment nur “auf Einladung” zugänglich. Wenn Sie niemanden kennen, der Sie einladen könnte, hinterlassen Sie mir doch ein Kommentar inkl. Mailadresse, dann sende ich Ihnen gerne eine Einladung.

Links
Pinterest
Dani Terbu auf Pinterest
Pinterest Infografik: Game Changer?

Das Kerngeschäft von Olapic ist mit dem Claim des Start Ups schnell erklärt: Collect Pictures and Videos from Your Audience.

Es geht also darum, die vielen Fotos & Videos, die bei einem Event entstehen und von vielen verschiedenen Fans gemacht werden, auf den eigenen Plattformen/Websites zu sammeln und für alle, die nicht dabei waren oder alle, die auch Fotos anderer Fans/Zuseher ansehen wollen, zugänglich und teilbar zu machen. Die White-Label Lösungen von Olapics Fotogalerien und Upload-Tools sind direkt mit den wichtigsten Foto-Sharing Services verbunden und können leicht im Content der Website oder auch auf der Facebook-Fanpage untergebracht werden. Darüber hinaus gibt es noch einige interessante CRM & Analyse-Funktionen, die real-time Insights in die Community liefern.

Und so funktioniert’s
Fans haben auf Ihrer Website überall und jederzeit die Möglichkeit über Olapic Widgets ihre eigenen Bilder einfach dazu zu laden. User können Facebook, Flickr, Twitpic, Yfrog, Picasa, Instagram, and Youtube verwenden, um Fotos und Videos zu übermitteln. Durch eine Drag&Drop-Funktion können die Mediadaten aber auch direkt von der Festplatte auf die eigene Website gezogen werden.  Auch über Twitter oder E-Mail können Bilder geladen werden – dazu geben User einfach die URL an, über die das Foto/Video erreichbar ist. Es gibt auch White Label mobile App, die von Usern von unterwegs verwendet werden kann, um Bilder zu adden. Und: Fotowettbewerbe lassen sich über Olapic natürlich auch durchführen.

Die Ziele: relevanten Content sammeln, Page Views generieren und natürlich die Interaktion stärken!

Mehr Infos über  Olapic

Am Mittwoch und Freitag gab es dann jeweils einen tollen Bericht bzw. einen Frühstückstipp von uns auf den Szene Wien-Seiten der Krone – offline meets online sozusagen! Zwischendurch berichtete auch werbeplanung.at über unseren Relaunch. Und als Draufgabe hat auch noch die Checkfelix-Fanpage auf Facebook zu uns verlinkt. Achja und im Vorbeigehen haben wir schnell noch die 5.000-Fan-Hürde auf unserer Facebook-Page genommen.

Übrigens wird auch der Start der kommenden Woche erfolgreich sein – für das neue “Profil Sonntagsfrühstück” haben wir die Zeitschrift Profil in der Auswahl der Frühstückslokale unterstützt. Kommuniziert wird das auf der Website und in einer eigenen Beilage, die in Wien, NÖ und Burgenland erscheint und eine kurze Info über uns und ein wunderschönes Inserat der Frühstückerinnen enthält.

Das wird schwer zu toppen sein, aber wir bemühen uns…

Mediadaten bw. Kooperationsanfragen gibt es hier zu bestellen: kueche@diefruehstueckerinnen.at

Zum Blog
Zur Facebook-Fanpage

Eine passende Umfrage dazu liefert eine Reisewebsite letztes Jahr: demnach flirten 45% der Passagiere während eines Fluges, 1/3 gab zu, dass Begegnungen im Flieger schon mal zu Treffen “an Land” geführt haben und bei 8% wurde sogar mehr daraus. Mir kommen die Zahlen etwas hoch vor, aber wer weiss, welche Zielgruppe hier befragt wurde – jedenfalls scheint sich ein Großteil der Passagiere gerne mit den Sitznachbarn/-nachbarinnen zu unterhalten und demzufolge wäre Meat & Seat Erfolg beschert!

Ich bin auf jeden Fall gespannt, wie das KLM-Service angenommen wird und vor allem auch von wem das Tool hauptsächlich verwendet werden wird!

Hier in aller Kürze die wichtigsten Parameter, die Dr. Carsten Ulbricht im Blog-Artikel nennt und auf die in weiterer Folge im Detail eingangen wird:

• Wer hat den Account angemeldet ?
• Wie ist die Ausgestaltung (auch Nutzungsbedingungen) des jeweiligen Sozialen Netzwerkes ?
• Wer bezahlt etwaige Kosten des Accounts ?
• Wie ist der Accountname (z.B. Firmenname enthalten) ?
• Auf welche Email-Anschrift wurde der Account angemeldet?
• Wird der Account schwerpunktmässig privat oder geschäftlich genutzt?

Das Fazit: am besten sollten Vereinbarungen wie “Wem gehört der Account?” bzw. “Wie könnte eine Rückabwicklung bei Kündigung” aussehen vorab getroffen werden – das erspart einiges an Ärger im Nachhinein. Und: es wird spannend, in welcher Höhe der Follower-Wert wirklich angesetzt wird.

Zum gesamten Artikel auf rechtzweinull.de

Zusammengefasst kann man sagen:

• Facebook-Nutzer finden positiven Content sympathischer als negativen
• Nutzer mit mehr Freunden schreiben längere Statusupdates, referenzieren öfter als andere Personen als sich selbst und sprechen über Sex und Religion (das gilt sicher für US, in Österreich würde ich sagen, dass Religion zwar vorkommt, aber wahrscheinlich in einem kritischeren Kontext)
• Nutzer mit einer niedrigeren Anzahl an Freunden sind negativer und emotionaler und schreiben viel über die Familie
• Die Postings zwischen 6 und 7.00 Uhr früh sind positiver und werden über den Tag betrachtet negativer und wie oben schon erwähnt bekommen positive Meldungen mehr Likes, aber negative Postings mehr Kommentare.

Die gesamte Infografik zum Thema:

Help for Depression

Daten aus der Studie auch hier: http://www.arbitron.com/downloads/infinite_dial_2011_presentation.pdf

Das sieht dann so aus:

Ein anderes nettes Feature: man kann Alben anlegen – das ist auf Instagram selbst ja noch nicht möglich.

Und noch eine Empfehlung für Instagram-Freunde: das Plugin “Instapress“, das Bilder direkt von der App automatisch auf das WordPress-Blog befördert. Zu sehen ebenfalls auf poetrycafe.at (Startseite: ganz unten in der Mitte)
Link: Zum Instapress-Download